QUI SOMMES NOUS?

Nous sommes Simon et Thomas - votre équipe de deux personnes Wichtel-Paradies.ch

QUELLES SONT LES RAISONS D'ACHETER CHEZ NOUS SUR WICHTEL-PARADIES.ch ?

communication
Les canaux de communication avec nous sont courts, vos questions, demandes et suggestions atterrissent directement dans la boîte aux lettres des deux fondateurs de Wichtel-Paradies.ch

politique de prix
Juste rapport qualité/prix (astuce : abonnez-vous à notre newsletter et nous vous donnerons de temps en temps de généreux codes de réduction)

Expédition
Tous les articles sont disponibles dans notre entrepôt en Suisse. Nous n'opérons pas de dropshipping donc le délai de livraison est très court. Nous vous garantissons que votre commande se déroulera sans problème. Votre commande (une fois payée) quitte généralement notre entrepôt sous 2 à 5 jours ouvrables. (Les exceptions sont les dimanches et jours fériés). De plus, la livraison est gratuite pour les marchandises d'une valeur de 50 francs suisses (Suisse) ou 50 euros (pays de l'UE). Si la valeur de la marchandise est inférieure au seuil, des frais d'expédition de CHF 7.00 seront facturés.

méthodes de payement
Nous essayons toujours d'adapter nos moyens de paiement à vos souhaits et besoins.
Vous pouvez actuellement payer votre commande avec les modes de paiement suivants :

• Prépaiement par virement bancaire ou paiement postal en EUR (SEPA) ou CHF
• Paiement par carte de crédit en CHF et EUR
• Apple Pay en CHF et en EUR
• Paiements Paypal en CHF et EUR
• Virement TWINT en CHF
• Conversion de devises en euros et en francs suisses possible

DEPUIS QUAND RAINBOWSHOP.CH EXISTE ?

En 2017, nous avons eu la première pensée et sommes entrés dans le commerce électronique.
En 2019, nous avons lancé notre première boutique e-commerce (rainbowshop.ch) et avons fait le premier pas dans le monde du e-commerce en tant qu'entreprise individuelle. En 2020, nous avons transformé notre entreprise individuelle en une GmbH (Rainbow Switzerland Trading Goods GmbH).

En raison des nombreux retours positifs de notre environnement, de notre communauté et de nos nombreux clients satisfaits, nous avons décidé de lancer un deuxième pilier avec Wichtel-Paradies.ch en 2023.

Nous espérons avoir pu vous emmener un peu dans les coulisses et vous souhaitons beaucoup de plaisir à naviguer, découvrir et faire du shopping.
Si vous avez des questions ou n'êtes pas clair, nous sommes bien sûr très heureux de vous aider via notre formulaire de contact.

Salutations
Votre équipe Wichte-Paradies.ch
Simon & Thomas